Ny brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af sygepleje i Gribskov viser, at hele 94 procent af de adspurgte er tilfredse med sygeplejens personale og den behandling, de modtager skriver Gribskov kommune i en pressemeddelelse.
Ny undersøgelse: Stor tilfredshed hos modtagere af sygepleje i Gribskov.
Udvalget Ældre, Social og Sundhed fik for nyligt præsenteret resultaterne af en brugertilfredshedsundersøgelse af sygeplejen i Gribskov Kommune.
Undersøgelsen viser, at 94 procent af de adspurgte borgere er tilfredse med sygeplejens personale og den behandling, som de modtager.
Det resultat glæder Mette Bierbaum, centerchef i Center for Sundhed og Omsorg:
”Vi er både glade for og stolte af, at borgerne oplever mere tid og bedre kommunikation, når vi kommer i hjemmene. Vi har arbejdet målrettet med at styrke vores sygepleje. Det er stærkt gået af medarbejderne og lederne, som skal have en kæmpe ros for deres indsats,” siger centerchefen.
Tilfredse med tid og kommunikationen
Undersøgelsen viser blandt andet, at 85 procent af de adspurgte er tilfredse med den tid, sygeplejen bruger hos dem.
Derudover viser undersøgelsen, at størstedelen er tilfredse med kommunikationen mellem sygeplejen og borgerne – blandt andet koordineringen mellem sygeplejen og egen læge, hvor 88 procent af de adspurgte er tilfredse.
Flere forskellige personer i borgernes hjem
Mette Bierbaum kan dog også konstatere, at der er forhold, kommunen kan forbedre. Undersøgelsen viser nemlig, at 89 procent af de adspurgte oplever, at der kommer flere forskellige personer fra sygeplejen i deres hjem. Det ser 42 procent som et problem.
”Selvom undersøgelsen tegner et positivt billede af borgernes opfattelse af sygeplejen, så viser den også, at vi kan gøre det endnu bedre. Som så mange andre kommuner har vi udfordringer med at rekruttere medarbejdere, og her kan vi gøre endnu mere for at fokusere på det, der gør vores arbejdsplads til noget særligt, så flere får lyst til at arbejde her,” siger hun og uddyber:
”En af vores store fordele er, at vi har sygeplejersker, sosu-assistenter og sosu-hjælpere samlet i tre lokale distrikter i hvert deres ”hus”, hvor de har et fælles, dagligt udgangspunkt. Her kan vi blive endnu bedre til at dele viden og erfaring med hinanden om den enkelte borger, og dermed levere en endnu mere sammenhængende og nærværende pleje,” siger Mette Bierbaum.
Gribskov Kommune planlægger som supplement til brugertilfredshedsundersøgelsen at afholde dialogmøder med pårørende på plejecentrene i 2022. To dialogmøder skal ligge i foråret, og to i efteråret.
(udgivet d. 17 sep. 2021)